{"id":439,"date":"2025-09-11T11:02:40","date_gmt":"2025-09-11T11:02:40","guid":{"rendered":"https:\/\/heshe.lawketing.pl\/?page_id=439"},"modified":"2025-09-11T11:02:57","modified_gmt":"2025-09-11T11:02:57","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/heshe.lawketing.pl\/?page_id=439","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a71<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Okre\u015blenie Sprzedawcy<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>W\u0142a\u015bcicielem Sklepu [dalej Sprzedawca] jest:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>xxxxxxx<\/strong><br>xxxxxxx<\/p>\n\n\n\n<p>NIP: xxxxxxx<br>Regon: xxxxxxx<\/p>\n\n\n\n<p>Telefon: xxxxxxx<br>kontakt@heshe.pl<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a72<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Postanowienia og\u00f3lne<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Sklep internetowy [dalej Sklep] prowadzi sprzeda\u017c za po\u015brednictwem Internetu na podstawie niniejszego Regulaminu [dalej Regulamin].<\/li>\n\n\n\n<li>Klientem [dalej Klient] mo\u017ce by\u0107:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pe\u0142noletnia osoba fizyczna posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych zamieszka\u0142a w Polsce lub na terenie Unii Europejskiej,<\/li>\n\n\n\n<li>pe\u0142noletnia osoba fizyczna prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 z siedzib\u0105 w Polsce lub na terenie Unii Europejskiej,<\/li>\n\n\n\n<li>osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, kt\u00f3rej ustawa przyznaje zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, z siedzib\u0105 w Polsce lub na terenie Unii Europejskiej, kt\u00f3ra jest uprawniona do podejmowania decyzji, oraz zaci\u0105gania zobowi\u0105za\u0144 w imieniu podmiotu,<\/li>\n\n\n\n<li>osoba ma\u0142oletnia dzia\u0142aj\u0105ca za zgod\u0105 rodzica lub opiekuna prawnego.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Konsumentem [dalej Konsument] na podstawie art. 221 Kodeksu Cywilnego (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami) jest osoba fizyczna dokonuj\u0105ca ze Sklepem czynno\u015bci prawnej niezwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li>Przedsi\u0119biorc\u0105 [dalej Przedsi\u0119biorca] jest osoba fizyczna prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 podlegaj\u0105ca wpisowi w Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej (CEiDG) dokonuj\u0105ca czynno\u015bci prawnej (zawieraj\u0105ca umow\u0119 kupna\/sprzeda\u017cy) zwi\u0105zan\u0105 bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105, gdy z tre\u015bci zawartej umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla Przedsi\u0119biorcy charakteru zawodowego. Charakter zawodowy wynika z przedmiotu wykonywanej dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, w szczeg\u00f3lno\u015bci z numer\u00f3w PKD.<\/li>\n\n\n\n<li>Towarem [dalej Towar] jest dost\u0119pna w Sklepie rzecz ruchoma b\u0119d\u0105ca przedmiotem umowy kupna sprzeda\u017cy pomi\u0119dzy Sklepem a Klientem.<\/li>\n\n\n\n<li>Regulamin jest integraln\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 umowy sprzeda\u017cy zawieranej z Klientem.<\/li>\n\n\n\n<li>Ceny podane w Sklepie s\u0105 cenami brutto (zawieraj\u0105 podatek VAT).<\/li>\n\n\n\n<li>Towary dost\u0119pne w Sklepie s\u0105 nowe i s\u0105 wolne od wad. Wyj\u0105tek stanowi\u0105 towary z wyra\u017anie oznaczonymi wadami oraz \u015bladami u\u017cytkowania.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a73<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zam\u00f3wienia<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Zam\u00f3wienia mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 za po\u015brednictwem formularzy interaktywnych dost\u0119pnych na stronach internetowych Sklepu (koszyk klienta).<\/li>\n\n\n\n<li>Warunkiem realizacji zam\u00f3wienia jest podanie danych pozwalaj\u0105cych na weryfikacj\u0119 Klienta i odbiorcy towaru. Sklep potwierdza przyj\u0119cie zam\u00f3wienia poprzez wys\u0142anie na podany podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia adres e-mail, wiadomo\u015bci opisuj\u0105cej przedmiot zam\u00f3wienia. W przypadku podania niepe\u0142nych, b\u0142\u0119dnych, sprzecznych informacji przez Klienta podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia, Sklep skontaktuje si\u0119 z Klientem w celu usuni\u0119cia b\u0142\u0119d\u00f3w. Sk\u0142adaj\u0105c zam\u00f3wienie, Klient sk\u0142ada ofert\u0119 zawarcia umowy sprzeda\u017cy zam\u00f3wionych towar\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li>Dla stron wi\u0105\u017c\u0105ce s\u0105 informacje widoczne na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym towarze w momencie z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n\n\n<li>Po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia, nast\u0119puje jego weryfikacja. Nast\u0119pnie Sklep przesy\u0142a na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej, informacj\u0119 o przyj\u0119ciu zam\u00f3wienia do realizacji oraz kolejnych jego etapach. Informacja o przyj\u0119ciu zam\u00f3wienia do realizacji jest o\u015bwiadczeniem Sprzedawcy o przyj\u0119ciu oferty, o kt\u00f3rej mowa w \u00a73 ust. 2 i z chwil\u0105 jej otrzymania przez Klienta, zostaje zawarta Umowa sprzeda\u017cy. Po zawarciu Umowy sprzeda\u017cy, Sklep potwierdza Klientowi jej warunki, przesy\u0142aj\u0105c je na adres poczty elektronicznej.<\/li>\n\n\n\n<li>Informacje o produktach znajduj\u0105ce si\u0119 na stronie internetowej Sklepu stanowi\u0105 zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art.71 Kodeksu cywilnego.<\/li>\n\n\n\n<li>Umowa sprzeda\u017cy zawarta pomi\u0119dzy Klientem a Sklepem ma charakter terminowy i trwa przez okres realizacji zam\u00f3wienia. Miejscem spe\u0142nienia \u015bwiadczenia zwi\u0105zanego z zakupem Towar\u00f3w jest adres dostawy wskazany przez Klienta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a74<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">P\u0142atno\u015bci<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Klient ma do wyboru formy p\u0142atno\u015bci:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>p\u0142atno\u015b\u0107 elektroniczna za po\u015brednictwem PayPro S.A. (Przelewy24),<\/li>\n\n\n\n<li>p\u0142atno\u015b\u0107 przelewem na wskazany numer rachunku bankowego (przelew),<\/li>\n\n\n\n<li>p\u0142atno\u015b\u0107 przy odbiorze (pobranie).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Ceny przesy\u0142ek okre\u015blone s\u0105 w podsumowaniu zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n\n\n<li>Warunkiem wydania towaru jest zap\u0142ata za towar i przesy\u0142k\u0119.<\/li>\n\n\n\n<li>Klient zobowi\u0105zany jest do uregulowania nale\u017cno\u015bci wynikaj\u0105cych z zawartej umowy niezale\u017cnie od wybranego sposobu p\u0142atno\u015bci oraz dostawy.<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku nieuregulowania przez Klienta w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy, (a w przypadku p\u0142atno\u015bci pobraniowej przy odbiorze) Sklep wezwie Klienta do odbioru i zap\u0142aty za towar wyznaczaj\u0105c termin na realizacj\u0119 zobowi\u0105zania. W przypadku nieuregulowania nale\u017cno\u015bci wynikaj\u0105cej z zawartej umowy w wyznaczonym terminie Sklep mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy sprzeda\u017cy.<\/li>\n\n\n\n<li>Termin realizacji zam\u00f3wienia jest liczony od momentu w kt\u00f3rym \u015brodki za zam\u00f3wienie zostan\u0105 zaksi\u0119gowane na rachunku bankowym Sklepu lub od momentu pozytywnej autoryzacji p\u0142atno\u015bci (nie dotyczy pobrania).<\/li>\n\n\n\n<li>Termin realizacji zam\u00f3wie\u0144 p\u0142atnych przy odbiorze liczony jest od dnia roboczego nast\u0119puj\u0105cego po potwierdzeniu zam\u00f3wienia przez Sklep o kt\u00f3rym mowa w \u00a73 ust 4.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a75<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wysy\u0142ka towaru<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Zam\u00f3wiony towar Sklep wysy\u0142a za po\u015brednictwem firm transportowych.<\/li>\n\n\n\n<li>Na podstawie art. 545 par 2 kodeksu cywilnego w razie przes\u0142ania towaru na miejsce przeznaczenia za po\u015brednictwem przewo\u017anika, Klient obowi\u0105zany jest zbada\u0107 przesy\u0142k\u0119 w czasie i w spos\u00f3b przyj\u0119ty przy przesy\u0142kach tego rodzaju; je\u017celi stwierdzi\u0142, \u017ce w czasie przewozu nast\u0105pi\u0142 ubytek lub uszkodzenie Towaru, obowi\u0105zany jest dokona\u0107 wszelkich czynno\u015bci niezb\u0119dnych do ustalenia odpowiedzialno\u015bci przewo\u017anika.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a76<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reklamacje z tytu\u0142u r\u0119kojmi<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Sklep odpowiada przed Konsumentem\/Przedsi\u0119biorc\u0105 zgodno\u015b\u0107 Towaru z umow\u0105, regulowane przez ustaw\u0119 z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, przez okres 24 miesi\u0119cy.<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku braku zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105, Konsument\/Przedsi\u0119biorca powinien zg\u0142osi\u0107 wad\u0119 wraz z opisem niezgodno\u015bci pod adres podany w paragrafie 1.<\/li>\n\n\n\n<li>Towar jest zgodny z umow\u0105, je\u017celi zgodne z umow\u0105 pozostaj\u0105 w szczeg\u00f3lno\u015bci jego:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>opis, rodzaj, ilo\u015b\u0107, jako\u015b\u0107, kompletno\u015b\u0107 i funkcjonalno\u015b\u0107, a w odniesieniu do Towar\u00f3w z elementami cyfrowymi r\u00f3wnie\u017c kompatybilno\u015b\u0107, interoperacyjno\u015b\u0107 i dost\u0119pno\u015b\u0107 aktualizacji;<\/li>\n\n\n\n<li>przydatno\u015b\u0107 do szczeg\u00f3lnego celu, do kt\u00f3rego jest potrzebny Konsumentowi\/Przedsi\u0119biorcy, o kt\u00f3rym Konsument\/Przedsi\u0119biorca powiadomi\u0142 Sklep najp\u00f3\u017aniej w momencie zawarcia umowy i kt\u00f3ry Sklep zaakceptowa\u0142.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Ponadto, aby zosta\u0142 uznany za zgodny z umow\u0105, Towar:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nadaje si\u0119 do cel\u00f3w, do kt\u00f3rych zazwyczaj u\u017cywa si\u0119 Towaru tego rodzaju, z uwzgl\u0119dnieniem obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;<\/li>\n\n\n\n<li>wyst\u0119puje w takiej ilo\u015bci i ma takie cechy, w tym trwa\u0142o\u015b\u0107 i bezpiecze\u0144stwo, a w odniesieniu do Towar\u00f3w z elementami cyfrowymi r\u00f3wnie\u017c funkcjonalno\u015b\u0107 i kompatybilno\u015b\u0107, jakie s\u0105 typowe dla Towaru tego rodzaju i kt\u00f3rych Konsument\/Przedsi\u0119biorca mo\u017ce zasadnie oczekiwa\u0107, bior\u0105c pod uwag\u0119 charakter Towaru oraz publiczne zapewnienie z\u0142o\u017cone przez Sklep, jego poprzednik\u00f3w prawnych lub osoby dzia\u0142aj\u0105ce w ich imieniu, w szczeg\u00f3lno\u015bci w reklamie lub na etykiecie, chyba \u017ce Sklep wyka\u017ce, \u017ce:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nie wiedzia\u0142 o danym publicznym zapewnieniu i oceniaj\u0105c rozs\u0105dnie nie m\u00f3g\u0142 o nim wiedzie\u0107,<\/li>\n\n\n\n<li>przed zawarciem umowy publiczne zapewnienie zosta\u0142o sprostowane, z zachowaniem warunk\u00f3w i formy w jakiej publiczne zapewnienie zosta\u0142o z\u0142o\u017cone lub w por\u00f3wnywalny spos\u00f3b,<\/li>\n\n\n\n<li>publiczne zapewnienie nie mia\u0142o wp\u0142ywu na decyzj\u0119 Konsumenta\/Przedsi\u0119biorcy o zawarciu umowy;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>jest dostarczany z akcesoriami i instrukcjami, kt\u00f3rych dostarczenia Konsument\/Przedsi\u0119biorca mo\u017ce rozs\u0105dnie oczekiwa\u0107;<\/li>\n\n\n\n<li>jest takiej samej jako\u015bci jak pr\u00f3bka lub wz\u00f3r, kt\u00f3re Sklep udost\u0119pni\u0142 Konsumentowi\/Przedsi\u0119biorcy przed zawarciem umowy i odpowiada opisowi takiej pr\u00f3bki lub wzoru.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Sklep nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za brak zgodno\u015bci towaru z umow\u0105 w zakresie, o kt\u00f3rym mowa powy\u017cej, je\u017celi Konsument\/Przedsi\u0119biorca zosta\u0142 wyra\u017anie poinformowany, \u017ce konkretna cecha towaru odbiega od wymog\u00f3w zgodno\u015bci z umow\u0105 okre\u015blonych powy\u017cej oraz najp\u00f3\u017aniej w chwili zawarcia umowy, wyra\u017anie i odr\u0119bnie zaakceptowa\u0142 brak konkretnej cechy towaru.<\/li>\n\n\n\n<li>Konsument\/Przedsi\u0119biorca w momencie niezgodno\u015bci Towaru z umow\u0105, mo\u017ce za\u017c\u0105da\u0107 od Sklepu:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>wymiany Towaru na nowy;<\/li>\n\n\n\n<li>naprawy Towaru.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Sklep mo\u017ce dokona\u0107 wymiany, gdy Konsument\/Przedsi\u0119biorca \u017c\u0105da naprawy, lub Sklep mo\u017ce dokona\u0107 naprawy, gdy Konsument\/Przedsi\u0119biorca \u017c\u0105da wymiany, je\u017celi doprowadzenie do zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 w spos\u00f3b wybrany przez Konsumenta\/Przedsi\u0119biorce jest niemo\u017cliwe albo wymaga\u0142oby nadmiernych koszt\u00f3w dla Sklepu. Je\u017celi niemo\u017cliwo\u015b\u0107 lub nadmierno\u015b\u0107 koszt\u00f3w dotycz\u0105 zar\u00f3wno naprawy, jak i wymiany, Sklep mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 doprowadzenia Towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li>Sklep dokonuje naprawy lub wymiany w rozs\u0105dnym czasie od chwili, w kt\u00f3rej zosta\u0142 poinformowany przez Konsumenta\/Przedsi\u0119biorce o braku zgodno\u015bci z umow\u0105, i bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla Konsumenta\/Przedsi\u0119biorcy, uwzgl\u0119dniaj\u0105c specyfik\u0119 Towaru oraz cel nabycia.<\/li>\n\n\n\n<li>Koszty naprawy lub wymiany ponosi Sklep.<\/li>\n\n\n\n<li>Je\u017celi towar jest niezgodny z umow\u0105, Konsument\/Przedsi\u0119biorca mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie:<ul><li>o obni\u017ceniu ceny;<\/li><li>odst\u0105pieniu od umowy,<\/li><\/ul>gdy:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sklep odm\u00f3wi\u0142 doprowadzenia Towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105 zgodnie z art. 43d ust. 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta;<\/li>\n\n\n\n<li>Sklep nie doprowadzi\u0142 Towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105 zgodnie z art. 43d ust. 4-6 ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta;<\/li>\n\n\n\n<li>brak zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 wyst\u0119puje nadal, pomimo \u017ce Sklep pr\u00f3bowa\u0142 doprowadzi\u0107 Towar do zgodno\u015bci z umow\u0105;<\/li>\n\n\n\n<li>brak zgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 jest na tyle istotny, \u017ce uzasadnia natychmiastowe obni\u017cenie ceny albo odst\u0105pienie od umowy;<\/li>\n\n\n\n<li>z o\u015bwiadczenia Sklepu lub okoliczno\u015bci wyra\u017anie wynika, \u017ce nie doprowadzi on Towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105 w rozs\u0105dnym czasie lub bez nadmiernych niedogodno\u015bci dla Konsumenta\/Przedsi\u0119biorcy.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Obni\u017cona cena powinna pozostawa\u0107 w takiej proporcji do ceny wynikaj\u0105cej z umowy, w jakiej warto\u015b\u0107 Towaru niezgodnego z umow\u0105 pozostaje do warto\u015bci Towaru zgodnego z umow\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li>Sklep zwraca Konsumentowi \/Przedsi\u0119biorcy kwoty nale\u017cne wskutek skorzystania z prawa obni\u017cenia ceny niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o obni\u017ceniu ceny.<\/li>\n\n\n\n<li>Konsument\/Przedsi\u0119biorca nie mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy, je\u017celi niezgodno\u015b\u0107 Towaru z umow\u0105 jest nieistotna.<\/li>\n\n\n\n<li>Uprawnienie Konsumenta\/Przedsi\u0119biorcy do odst\u0105pienia od umowy ogranicza si\u0119 do Towar\u00f3w niezgodnych z umow\u0105. Je\u017celi brak zgodno\u015bci z umow\u0105 dotyczy jedynie niekt\u00f3rych Towar\u00f3w dostarczonych na postawie umowy, a istnieje podstawa do odst\u0105pienia od umowy na podstawie artyku\u0142u 43 e ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Konsument\/Przedsi\u0119biorca mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy jedynie w odniesieniu do tych Towar\u00f3w, a tak\u017ce w odniesieniu do innych Towar\u00f3w nabytych wraz z Towarami niezgodnymi z umow\u0105, je\u017celi nie mo\u017cna rozs\u0105dnie oczekiwa\u0107, aby Konsument\/Przedsi\u0119biorca zgodzi\u0142 si\u0119 zatrzyma\u0107 wy\u0142\u0105cznie towary zgodne z umow\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li>W razie odst\u0105pienia od umowy Konsument\/Przedsi\u0119biorca niezw\u0142ocznie zwraca Towar na sw\u00f3j koszt. Sklep zwraca cen\u0119 niezw\u0142ocznie, ale nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni otrzymania Towaru lub dowodu jego odes\u0142ania.<\/li>\n\n\n\n<li>Wz\u00f3r formularza reklamacyjnego stanowi za\u0142\u0105cznik nr 2 do Regulaminu.<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku powstania sporu, ka\u017cdy Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z unijnej platformy internetowej ODR dost\u0119pnej pod adresem: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/li>\n\n\n\n<li>Sklep nie wyra\u017ca zgody i nie zobowi\u0105zuje si\u0119 do udzia\u0142u w post\u0119powaniu maj\u0105cym za przedmiot pozas\u0105dowe rozwi\u0105zywanie sporu powsta\u0142ego w sprawie reklamacji, chyba \u017ce obowi\u0105zek taki wynika z bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/li>\n\n\n\n<li>Wszelkie reklamacje dotycz\u0105ce korzystania z us\u0142ug \u015bwiadczonych przez Sklep nale\u017cy przesy\u0142a\u0107 na adresy podane w \u00a71 niniejszego regulaminu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a77<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reklamacje z tytu\u0142u r\u0119kojmi<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Zapisy niniejszego paragrafu odnosz\u0105 si\u0119 jedynie do Klient\u00f3w nie b\u0119d\u0105cych Konsumentami\/Przedsi\u0119biorcami.<\/li>\n\n\n\n<li>Na podstawie art 558 kodeksu cywilnego odpowiedzialno\u015b\u0107 Sklepu z tytu\u0142u r\u0119kojmi jest wy\u0142\u0105czona.<\/li>\n\n\n\n<li>Reklamacje nale\u017cy kierowa\u0107 na adres email okre\u015blony w paragrafie 1 podaj\u0105c nast\u0119puj\u0105ce dane: imi\u0119, nazwisko, nazwa, adres, data zawarcia umowy, przedmiot umowy, data wykrycia wady, rodzaj wady, roszczenie, potwierdzenie istnienia wady w chwili wydania Towaru, dane kontaktowe (email), oraz ewentualne zdj\u0119cia i inne informacje mog\u0105ce mie\u0107 wp\u0142yw na proces reklamacji.<\/li>\n\n\n\n<li>Sklep ustosunkuje si\u0119 do z\u0142o\u017conej reklamacji w terminie do 14 dni kalendarzowych.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a78<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prawo odst\u0105pienia od umowy<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Na podstawie ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r., Konsument\/Przedsi\u0119biorca ma prawo odst\u0105pienia od umowy bez podawania przyczyny.<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku wykonania domu wed\u0142ug specyfikacji klienta towar nie podlega zwrotowi.<\/li>\n\n\n\n<li>Odst\u0105pienie od umowy jest skuteczne, je\u017celi Konsument\/Przedsi\u0119biorca z\u0142o\u017cy w terminie 14 dni od daty dor\u0119czenia towaru, o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy z\u0142o\u017cenie o\u015bwiadczenia przed jego up\u0142ywem. Forma z\u0142o\u017cenia o\u015bwiadczenia mo\u017ce by\u0107 dowolna, np.:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>o\u015bwiadczenie mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 na formularzu, kt\u00f3rego wz\u00f3r stanowi za\u0142\u0105cznik do ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (stanowi\u0105cy za\u0142\u0105cznik nr 1 do regulaminu),<\/li>\n\n\n\n<li>drog\u0105 mailow\u0105 na adres podany w paragrafie 1 niniejszego regulaminu,<\/li>\n\n\n\n<li>listownie na adres podany w paragrafie 1 niniejszego regulaminu.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Konsument\/Przedsi\u0119biorca zwraca towar do Sklepu w terminie 14 dni od z\u0142o\u017cenia o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy na sw\u00f3j koszt.<\/li>\n\n\n\n<li>Sklep zwraca \u015brodki w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia. Sklep mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta\/Przedsi\u0119biorce dowodu jej odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/li>\n\n\n\n<li>Sklep zwraca \u015brodki przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, jakim pos\u0142u\u017cy\u0142 si\u0119 Konsument\/Przedsi\u0119biorca. W przypadku p\u0142atno\u015bci kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105, zwrot \u015brodk\u00f3w dokonywany jest na rachunek karty.<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku, gdy Konsument\/Przedsi\u0119biorca wybra\u0142 inny, ni\u017c najta\u0144szy oferowany przez Sklep, spos\u00f3b dostawy przedmiotu, Sklep nie zwr\u00f3ci Konsumentowi\/Przedsi\u0119biorcy poniesionych przez niego dodatkowych koszt\u00f3w. Sklep zwr\u00f3ci jedynie koszt najta\u0144szej dostawy danego przedmiotu do Konsumenta\/Przedsi\u0119biorcy.<\/li>\n\n\n\n<li>Konsument\/Przedsi\u0119biorca pokrywa wszystkie bezpo\u015brednie koszty zwrotu Towaru (np. koszty opakowania, zabezpieczenia, nadania).<\/li>\n\n\n\n<li>Prawo odst\u0105pienia nie przys\u0142uguje Konsumentowi\/Przedsi\u0119biorcy w przypadkach um\u00f3w:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest Towar dostarczany w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rej po otwarciu opakowania nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu;<\/li>\n\n\n\n<li>w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest Towar ulegaj\u0105cy szybkiemu zepsuciu lub maj\u0105ca kr\u00f3tki termin przydatno\u015bci do u\u017cycia;<\/li>\n\n\n\n<li>w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowana wed\u0142ug specyfikacji Konsumenta\/Przedsi\u0119biorcy lub s\u0142u\u017c\u0105cy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;<\/li>\n\n\n\n<li>o \u015bwiadczeniu us\u0142ug, je\u017celi Sklep wykona\u0142 w pe\u0142ni us\u0142ug\u0119 za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 Konsumenta\/Przedsi\u0119biorcy, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po spe\u0142nieniu \u015bwiadczenia przez Sklep utraci prawo odst\u0105pienia od umowy;<\/li>\n\n\n\n<li>dostarczanie tre\u015bci cyfrowych, kt\u00f3re nie s\u0105 zapisane na no\u015bniku materialnym, je\u017celi spe\u0142nianie \u015bwiadczenia rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 Konsumenta\/Przedsi\u0119biorcy przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sklep o utracie prawa odst\u0105pienia od umowy;<\/li>\n\n\n\n<li>w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 Towary, kt\u00f3re po dostarczeniu, ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter, zostaj\u0105 nieroz\u0142\u0105cznie po\u0142\u0105czone z innymi Towarami.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Na podstawie art. 31 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 w przypadku odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 lub umowy zawartej poza lokalem przedsi\u0119biorstwa umow\u0119 uwa\u017ca si\u0119 za niezawart\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li>Konsument\/Przedsi\u0119biorca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci Towaru, b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niej w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadkach wskazanych w ust. 8 dotycz\u0105cych tre\u015bci cyfrowych oraz \u015bwiadczenia us\u0142ug, konsument\/przedsi\u0119biorca w procesie zam\u00f3wienia, przed zawarciem umowy wyra\u017ca zgod\u0119, poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa, o kt\u00f3rej mowa w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a79<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Us\u0142ugi \u015bwiadczone drog\u0105 elektroniczn\u0105<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Sklep \u015bwiadczy drog\u0105 elektroniczn\u0105 poni\u017csze us\u0142ugi:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>kontakt poprzez formularz.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142ugi okre\u015blone w pkt.1 \u015bwiadczone s\u0105 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dob\u0119.<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142uga:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>kontakt poprzez formularz \u2013 polega na wysy\u0142ce przez Klienta wiadomo\u015bci za po\u015brednictwem formularzy interaktywnych zawartych na stronach internetowych Sklepu. Zawarcie umowy nast\u0119puje w momencie skorzystania przez Klienta z formularza kontaktowego.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Rezygnacja z us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105 mo\u017cliwa jest w ka\u017cdej chwili bez ponoszenia \u017cadnych dodatkowych koszt\u00f3w. Rezygnacja oznacza rozwi\u0105zanie przez Klienta umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105. Rezygnacja odbywa si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od \u015bwiadczonej us\u0142ugi:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>us\u0142uga kontakt poprzez formularz \u2013 poprzez zako\u0144czenie korzystania z formularzy interaktywnych dost\u0119pnych na stronach internetowych Sklepu.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Sklep w przypadku wykrycia dzia\u0142ania na szkod\u0119 Sklepu, \u0142amania przepis\u00f3w prawa, \u0142amania postanowie\u0144 Regulaminu mo\u017ce w ka\u017cdej chwili ograniczy\u0107, zablokowa\u0107, lub usun\u0105\u0107 Klientowi dost\u0119p do us\u0142ug okre\u015blonych w ust 1. Sklep informuje Klienta o zablokowaniu b\u0105d\u017a ograniczeniu dost\u0119pu do us\u0142ug za po\u015brednictwem wiadomo\u015bci e-mail wys\u0142anej na adres podany w formularzu.<\/li>\n\n\n\n<li>Us\u0142ugi \u015bwiadczone s\u0105 bezterminowo, jednak Sklep mo\u017ce dost\u0119p do nich ogranicza\u0107, blokowa\u0107 lub modyfikowa\u0107 informuj\u0105c o tym Klienta w spos\u00f3b okre\u015blony w paragrafie 12 pkt 4.<\/li>\n\n\n\n<li>Zar\u00f3wno Klient, jak i Sklep mog\u0105 rozwi\u0105za\u0107 umow\u0119 o \u015bwiadczenie us\u0142ug okre\u015blonych w pkt 1 w dowolnym czasie, wysy\u0142aj\u0105c wiadomo\u015b\u0107 e-mail z o\u015bwiadczeniem woli.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a710<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ochrona prywatno\u015bci<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Sklep przetwarza dane osobowe Klient\u00f3w w zgodzie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa w spos\u00f3b okre\u015blony w Polityce Prywatno\u015bci (za\u0142\u0105cznik 3).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a711<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u015arodki techniczne<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>W celu korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym przegl\u0105dania asortymentu i sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144 na towary, niezb\u0119dne jest: a) urz\u0105dzenie ko\u0144cowe (np. komputer, tablet, smartphone) z dost\u0119pem do sieci Internet i przegl\u0105dark\u0105 internetow\u0105 typu Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari; b) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail); c) w\u0142\u0105czona obs\u0142uga JavaScript; d) akceptacja wykorzystywania plik\u00f3w cookies (wymagane w celu z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a712<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wej\u015bcie w \u017cycie i zmiany Regulaminu<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Regulamin wchodzi w \u017cycie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.<\/li>\n\n\n\n<li>Niniejszy Regulamin mo\u017ce zosta\u0107 zmieniony.<\/li>\n\n\n\n<li>Zmiany Regulaminu zostan\u0105 opublikowane na stronie Sklepu.<\/li>\n\n\n\n<li>Informacja o zmianach Regulaminu zostanie przes\u0142ana Klientowi na adres e-mail wskazany w ustawieniach konta.<\/li>\n\n\n\n<li>Zmiany Regulaminu wchodz\u0105 w \u017cycie po up\u0142ywie 14 dni od dnia ich publikacji w spos\u00f3b okre\u015blony w ust. 3.<\/li>\n\n\n\n<li>Sklep uznaje, i\u017c Klient posiadaj\u0105cy konto na stronach internetowych Sklepu zaakceptowa\u0142 zmiany regulaminu, je\u015bli nie wypowiedzia\u0142 umowy do ko\u0144ca up\u0142ywu okresu wskazanego w ust. 5.<\/li>\n\n\n\n<li>W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego Regulaminu w\u0142a\u015bciwe jest prawo polskie.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a71 Okre\u015blenie Sprzedawcy xxxxxxxxxxxxxx NIP: xxxxxxxRegon: xxxxxxx Telefon: xxxxxxxkontakt@heshe.pl \u00a72 Postanowienia og\u00f3lne \u00a73 Zam\u00f3wienia \u00a74 P\u0142atno\u015bci \u00a75 Wysy\u0142ka towaru \u00a76 Reklamacje z tytu\u0142u r\u0119kojmi \u00a77 Reklamacje z tytu\u0142u r\u0119kojmi \u00a78 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-439","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/heshe.lawketing.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/439","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/heshe.lawketing.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/heshe.lawketing.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/heshe.lawketing.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/heshe.lawketing.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=439"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/heshe.lawketing.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/439\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":441,"href":"https:\/\/heshe.lawketing.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/439\/revisions\/441"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/heshe.lawketing.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=439"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}